Recensione noCRM, il CRM che si concentra sulle trattative per freelance e PMI

Oggi torna una recensione di un software utile nella promozione della propria attività. Nello specifico parleremo di un software CRM (Customer Relationship Management) che come promessa di valore di differenzia del tutto dai classici CRM nel mercato.

E questo lo vediamo innanzitutto dal nome “noCRM”! Interessante no?!

noCRM è un innovativo software di gestione delle vendite progettato per aiutare le aziende a gestire in modo efficiente e mirato il proprio processo di vendita.

Contrariamente ai tradizionali sistemi di CRM, noCRM si concentra esclusivamente sulle opportunità commerciali e sull’azione successiva, fornendo strumenti e funzionalità specificamente progettati per aumentare le vendite e migliorare la produttività.

In pratica questo software aiuta le aziende a trasformare i potenziali clienti in clienti effettivi, a tracciare le interazioni con i clienti e a gestire le opportunità di vendita in modo efficace. Scopriamo insieme come noCRM può migliorare il tuo processo di vendita e aumentare le tue performance commerciali.

Cos’è noCRM e perché si differenzia dagli altri CRM

Ma vediamo meglio cos’è noCRM. Si tratta di una soluzione dedicata ai freelance, alle micro imprese e alle PMI che vogliono organizzare meglio le loro vendite e seguire con più profitto i loro clienti senza pagare cifre elevate.

È un prodotto solido e ampiamente collaudato, ormai sul mercato da una decina di anni, con un’assistenza completamente in lingua italiana. La sua filosofia si basa sull’opportunità di vendita, concentrando l’utente sui prospect e non sui semplici contatti.

Esatto, infatti qui si parla di opportunità di business e non di gestire una grande agenda con una mole di dati enorme. Lo scopo di noCRM è quello di condurre i prospect (i potenziali clienti in linea con il nostro business) da essere dei semplici contatti a clienti paganti. Per questo motivo noCRM si concentra solo sulla vendita ed è privo da tutte quelle funzionalità aggiuntive che possono sembrare ottime, ma che in realtà nel lavoro di tutti i giorni spesso sono funzionalità inutili.

In sostanza si differenzia dai software di CRM in quanto non si concentra sui contatti, ma esclusivamente sulle potenziali vendite e sulle azioni da intraprendere. Ti assiste nel far progredire ogni opportunità commerciale verso il passo successivo del tuo processo di vendita, senza tralasciare le azioni previste successivamente.

Per ricapitolare: noCRM è diverso da tutti i CRM perché non crea contatti e aziende, ma prospect e trattative mettendo al centro l’opportunità di vendita. Il tutto correlato da automatismi e promemoria servono a mantenere i venditori concentrati proprio sulla vendita nel tempo.

Come funziona noCRM?

Ora che hai capito la filosofia di noCRM vediamo insieme come funziona.

Il tutto è molto semplice e possiamo suddividerlo in 5 step, partendo dalla lista dei prospect, alla vendita e la reportistica.

1) Pospect: Importa e gestisci i tuoi contatti

La prima grande differenza rispetto a tutti i CRM che conosciamo è la visualizzazione della scheda dei prospect. Una difficoltà che ho sempre riscontrati nei team di venditori al quale sottoponevo l’utilizzo di un CRM è la struttura e il design dei software.

noCRM ha creato una visualizzazione stile Excel, nel quale puoi fare copia e incolla dalle tue liste e ci sono pochi campi da compilare.

2) Inserisci le informazioni e comincia a profilare i prospect

Nella scheda del singolo prospect possiamo inserire varie informazioni in modo molto semplice: c’è un campo note dove andare a scrivere le azioni che stiamo facendo e poi potremo scegliere se quel prospect è effettivamente un prospect profilato o no.

Se si, si passa subito allo step successivo: si trasforma in una opportunità.

3) Opportunità: facciamo entrare il prospect nella nostra pipeline di vendita

A questo punto il contatto diventa un prospect qualificato. La cosa molto interessante è che è presente una schermata che possiamo tenere aperta durante le chiamate, che riassume alcuni punti chiave del prospect Il sistema sprona l’utente sulla prossima azione da fare.

Ci sono 5 stati per far avanzare la trattativa: da fare, in attesa, acquista, persa o cancellata. A seconda di come la trattativa andrà avanti, potremo chiuderla come persa o trasformarla in una vendita.

4) Cartella clienti: un’area per gestire i tuoi clienti

Se la vendita viene effettuata, si passa all’ultimo step del funnel, ovvero la cartella clienti.

Quest’area di permette di radunare alcune info sul cliente, come la partita iva o i dati di fatturazione, ma soprattutto radunare tutte le opportunità di un cliente, per effettuare cross sell, upsell e simili.

5) Statistiche per migliorare i tassi di conversione

Tutto questo è supportato da una sezione di statistiche e reportistiche che ci fa capire l’andamento delle vendite. Possiamo capire infatti:

  • Chi sono i migliori venditori in relazione ai prodotti venduti
  • Quali prodotti e servizi stanno trainando le vendite
  • In generale i dati di prospect, tasso di conversione, vendite ecc.

Ovviamente questi dati ci possono permettere di ottimizzare gli step di vendita, migliorando così il tasso di conversione, andando ad agire nelle aree di criticità!

Quanto costa noCRM?

Al momento della scrittura di questo articolo ci sono 2 piani di prezzi, uno dedicato a team più piccoli e uno avanzato che, se scelti con l’opzione annuale, costano 22 euro e 33 euro mensili. Un prezzo assolutamente competitivo nel mercato dei CRM

In tutto questo sono incluse numerosi integrazioni con vari sistemi come MailChimp e ActiveCampaign, Zapier, Facebook lead ads e simili, oltre che una documentazione API per integrare i propri sistemi.

Recensione noCRM, ora tocca a te!

In conclusione, noCRM è un software innovativo di gestione delle vendite, differenziandosi dai tradizionali CRM per la sua focalizzazione esclusiva sulle opportunità commerciali e sull’azione successiva.

Rivolto a freelance, micro imprese e PMI, offre un’assistenza in lingua italiana e un prezzo competitivo nel mercato dei CRM. Il software aiuta a trasformare i potenziali clienti in clienti effettivi, tracciare le interazioni e gestire le opportunità di vendita in modo efficace. Con una struttura semplice e una filosofia incentrata sulle vendite, noCRM fornisce strumenti specifici per migliorare il processo di vendita e aumentare le performance commerciali.

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